Perché il mio Wi-Fi si scollega ogni pochi minuti?

Le disconnessioni brevi e ripetute vengono di solito da una di quattro cose: un segnale al limite, un canale occupato o condiviso, una radio costretta dalle norme a cambiare canale, o il risparmio energetico sull’apparecchio. Si può restringere il campo a una di esse senza comprare nulla.

Procedi nell’ordine di ciò che non costa nulla, e fermati quando le cadute si fermano.

Primo: è tutto, o un solo apparecchio?

Tutto insieme indica il router, la linea, o qualcosa che riguarda tutta la zona — un cambio di canale, un difetto del firmware, un’interferenza, un problema di alimentazione.

Un solo apparecchio indica quell’apparecchio: la sua radio, i suoi driver, il suo risparmio energetico, o il posto in cui sta di solito.

Tutto in una stanza indica la copertura in quella stanza e non la rete.

Questa sola domanda toglie quasi tutte le possibilità, e costa un minuto di osservazione.

Un segnale al limite

Un apparecchio al bordo della copertura non cede in modo netto. Resiste, riprova, cade, si ricollega e resiste di nuovo, che è esattamente lo schema descritto come «cade ogni pochi minuti».

Avvicina temporaneamente l’apparecchio. Se le cadute si fermano, il problema è la copertura, e la risposta è una seconda radio dall’altra parte di ciò che fa da ostacolo invece di un router più grande.

Un canale occupato o condiviso

In un condominio la banda a 2,4 GHz è condivisa con ogni vicino, e ha soltanto tre canali da 20 MHz non sovrapposti. Un router impostato per scegliere automaticamente può anche spostarsi fra l’uno e l’altro.

Prova a fissare manualmente il canale su uno dei tre e osserva. Nella banda a 5 GHz, la situazione equivalente è una radio che usa una parte della banda condivisa con i radar: l’unità deve spostarsi quando ne rileva uno, e fa cadere i propri client mentre lo fa. Il rimedio è limitare la radio ai canali non soggetti a questo, e il router li nomina nelle proprie impostazioni.

Il risparmio energetico sull’apparecchio

Portatili e telefoni riducono l’attività della radio quando sono inattivi, e certe implementazioni sono abbastanza aggressive da far cadere una sessione invece di sospenderla. Si presenta come un apparecchio che va bene mentre lo si usa ed è scollegato ogni volta che ci si torna.

L’impostazione sta sull’apparecchio, nelle opzioni di alimentazione o dell’adattatore, non sul router.

Interferenze a raffiche

Un forno a microonde sta nella banda a 2,4 GHz ed è una causa reale di cadute che durano esattamente quanto qualcuno sta scaldando qualcosa. Certi apparecchi senza fili e certi trasmettitori video fanno lo stesso.

Se le cadute sono legate a un’attività in casa invece che all’orologio, è qui che bisogna guardare.

Firmware e hardware

Controlla se c’è un aggiornamento del firmware del router, e controlla che il modello li riceva ancora.

Poi controlla le cose fisiche e noiose: l’alimentatore del router, il cavo dalla linea, e se l’unità sta in un posto che si scalda. Un router che si surriscalda si comporta male a intermittenza e non dà alcun segno evidente del perché.

Che cosa fare se niente di tutto questo aiuta

Annota quando avvengono le cadute e che cos’altro sta succedendo. Quasi tutti i router tengono un registro, e gli orari che contiene trasformano una lamentela vaga in uno schema — ed è il punto in cui la causa diventa di solito evidente.